어떤 요금이 청구 대상인가요?

• 최저가 보장 정책은 확인 시점에 www.hommhotels.com 이외의 웹사이트에서 일반 대중에게 광고되고 이용 가능한 가격에만 적용됩니다.
  

• 최저가 보장은 정확히 동일한 객실 유형과 전망에 대해서만 이용할 수 있습니다.
  

• 요금은 선결제, 보증금, 게스트 수 등 비교 요금의 조건과 일치해야 합니다.
  

환율이 다른 통화로 표시되는 경우 어떻게 하나요?

비교 대상 요금이 www.hommhotels.com에 표시된 통화( 원화)와 다른 통화로 표시된 경우, 당사는 경쟁사 요금을 www.hommhotels.com에서 제공하는 동일 통화( 원화)로 환산합니다. 환산 후 적용 요금 차이가 동일 통화로 환산 시 3% 이하인 경우 최저가 보장 정책이 적용되지 않습니다.

청구는 어떻게 제출하나요?

• 클레임은 www.hommhotels.com 예약 후 24시간 이내에, 도착 예정일 최소 72시간 전에 이 양식을 통해 제출해야 합니다.
  

• 온라인 청구 양식을 제출할 때 더 낮은 요금을 발견한 URL을 제공해야 합니다.
  

• 청구 접수 후 영업일 기준 2일 이내에 연락드리겠습니다. 이용약관이 적용됩니다.
  

클레임을 제출하려면 예약을 해야 하나요?

예. 청구를 제출하려면 www.hommhotels.com을 통해 예약이 필요합니다.

취소 수수료가 있나요?

최저가 보장 정책은 타 웹사이트를 통해 예약한 경우 적용되지 않습니다. www.hommhotels.com 이외의 웹사이트에서 예약한 예약의 취소와 관련된 모든 수수료에 대해서는 책임을 지지 않습니다.