.jpg)
20％割引
www.hommhotels.com で直接ご予約いただくと、ベストレートが保証されます。他でより安い料金を見つけた場合は、その料金に合わせ、さらに20％割引させていただきます。
クレーム・プロセス
ステップ1
hommhotels.comでのご予約から24時間以内に、より安い価格を見つけましたか？オンライン請求フォームにご記入の上、送信してください。
ステップ2
2営業日以内にご返金請求内容を確認、処理し、ご返信いたします。
こちらもお楽しみに：
柔軟なキャンセル条件
ご予約をサポートする専任の予約スペシャリストをご利用いただけます。
よくある質問
保険金請求の対象となる料金は？
ベストプライス保証は、検証時にwww.hommhotels.com以外のウェブサイトで広告され、一般に入手可能な価格にのみ適用されます。
ベストプライス保証は、まったく同じ客室タイプと眺望に対してのみ適用されます。
料金は、前払い、デポジット、宿泊人数など、比較料金の条件と一致していなければならない。
レートが異なる通貨だった場合は？
比較されたレートがwww.hommhotels.com に反映されている通貨と異なる通貨である場合、当社は競合レートをwww.hommhotels.com に提示されているのと同じ通貨レートに換算します。適用レートの変動が、同等通貨への換算後に3％以下である場合、ベストプライス・ギャランティは適用されません。
保険金請求はどのように行うのですか？
ご請求は、www.hommhotels.comからご予約後24時間以内、かつご到着予定時刻の少なくとも72時間前までに、このフォームからご提出ください。
オンライン・クレーム・フォームを提出する際、より安い料金を見つけたURLを記入する必要がある。
クレーム受領後、2営業日以内にご連絡いたします。
ご利用規約が適用されます。
保険金を請求するには予約が必要ですか？
はい。請求書を提出するには、www.hommhotels.comから予約が必要です。
キャンセル料はかかりますか？
ベストプライス保証は、他のウェブサイトを通じて予約された予約には適用されません。当社は、www.hommhotels.com 以外のウェブサイトで予約された予約のキャンセルに伴ういかなる料金についても責任を負いません。
ご利用条件
ベストプライス保証の有効な請求には、以下の条件を満たす必要があります。
ベストプライス保証は適用されません：
現地当局が課す税金、チップ、手数料、またはご滞在中に適用される可能性のある料金や手数料。
Homm Hotelsブランドのウェブサイト（www.hommhotels.com）で予約されていない既存の予約
ホテルパッケージ料金（宿泊、食事、スパパッケージ、リムジン送迎などの組み合わせが含まれます。）
未発表または交渉済みの料金（会員制、パートナーシップ制、特典プログラム、企業割引、交渉済み料金、団体料金、コンベンション料金、会議料金、その他一般に公開されていない料金）
ダイレクトメールまたは電子メールによる勧誘に提供される料金
バンヤンツリーグループの慣行に従って随時実施または規定されるその他の条件を超えて、停電、技術的な問題または状況によりwww.hommhotels.com、ベストプライスギャランティが利用できない時間帯は中断されます。
プリペイド予約
www.hommhotels.com、全額前払い料金でご予約された場合、リゾート滞在中にご利用いただけるホテルクレジットの形で差額を計上いたします。
クレームの有効性
当社は、本FAQの条項を予告なく撤回、変更する権利を留保します。本FAQのいかなる内容も、バンヤンツリー・グループに対する表明、保証、または義務とみなされるものではありません。
ゲストは常に、www.hommhotels.com のFAQの最新版を参照してください。
.svg)
.png)
